Гарантии
Что гарантируем
- Выдали или вернули. Если позиции не переданы за 24 часа с оплаты, пока ты был на связи, возвращаем всю сумму на те же реквизиты. Подробности — на странице возврата.
- Никаких паролей. Мы не просим пароль от Roblox, коды 2FA, куки или вход в твой аккаунт — ни при каких обстоятельствах. Если кто-то просит это от нашего имени — это мошенник.
- Сверка перед передачей. Оператор присылает ник и игру и ждёт твоего «да». Без подтверждения ошибка в нике — наша ответственность.
- Журнал заказа. Время, ник, состав и снимок экрана передачи сохраняются и доступны тебе по запросу.
- Цена не меняется после оплаты. Что на карточке, то и в чеке.
Чего не гарантируем
Мы не можем гарантировать, что платформа Roblox никогда не применит ограничения к аккаунту: правила платформы не приветствуют сделки за пределами Roblox, а решения принимает только она. Кто обещает «100% защиту от бана» — вводит в заблуждение.
Мы снижаем риск способом передачи: обычный вход в игру и штатный подарок через внутриигровой магазин — так же, как это делает любой друг. На твой аккаунт не приходят переводы робуксов и выплаты из групп.
Если что-то пошло не так
Пиши в чате заказа — там отвечает оператор, который его ведёт. Без доступа к заказу — в Telegram @lootgiftgg_support или на support@lootgift.gg — 10:00 – 01:00 МСК. Номер заказа ускорит ответ.